服务体系
详细内容


省时:各大系统同步设计,统筹考虑,提供"一站式"舒适家解决方案,您无需东奔西走、到处咨询寻找多家合作单位。

省力:施工期间您不用和多家施工单位协调对接,不用随时到现场了解施工情况,工程师每天为您汇报现场详细施工进度,让您随时如临现场。

省心:专业设计深入每个细节,工程师带领专业化的技术团队,以饱满的热情、细致的服务、 专业的沉淀为您服务。

省钱:高配置,整合国内外舒适系统产品资源,让您以实惠的价格买到高品质的产品,享受好的服务。


前期咨询/PREVIOUS CONSULTING 

现场勘査、方案配置

暖通工程师对户型现场使用进行全面勘査并确认产品安装基本定位。根据您对产品需求、功能要求、使用习惯等,免费订制设计初步方案,并进行报价。

签订合间、建立服务群

在您充分理解并认可施工方案后,签订销售安装施工合同。您在任何环节对公司服务有任何疑虑,都可以随时提出,我方一时间回复。


中期施工/THE MIDDLE CONSTRUCTION

现场交底、施工准备

约甲方、装饰公司等相关施工单位进行现场技术交底。专业工程师确认现场是否满足开工条件甲方确认到场材料、方案及施工图。

现场施工、现场督察

由经过专业培训并考核后颁发上岗证书的专业工程师带领工匠进行现场施工,每天在微信服务群对现场施工情况进行拍照汇报。质检监理对每个工地的每个施工细节进行检查打分,确保毎个施工环节都达到好的工程。

调试验收、交付使用

安装完毕后,进行严格调试测试,调试合格后,工程师给您培训使用方法和注意事项。


后期服务/THE LATE SERVICE

服务管冢

建立了明确、可行、可衡量的服务标准制度,确保服务的及时性以及与客户需求的吻合性,我扪拥有专业热情的售后服务团队,想您之想、急您所急。

专业保养

专业暖通设备维护保养工作人员,毎年上门检査保养,不仅对设备进行检查保养,还会检测各个部件是否完好。

深度清洗

专业暧通设备维护保养工作人员,根据系统使用情况及客户需求,对系统进行深度清洗,清洗过程中会告知您各个部分的清洗情况,不会推销其他产品或服务项目。

VIP专享服务

我们热忱专业的客服让您体验恩卓特色的售后服务过程,并及时给予您反馈信息,让您售后无忧。


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